Entregamos para todo o Brasil com frete grátis. Abaixo você encontra os prazos, o funcionamento do rastreamento e o que fazer no recebimento.
01 Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e postado em até 2 dias úteis. Pagamentos via Pix são aprovados na hora; cartão e boleto podem levar de algumas horas a 3 dias úteis para compensar.
02 Prazos e valores de frete
O prazo é contado a partir da postagem e varia conforme a região:
| Região | Prazo estimado | Frete |
|---|---|---|
| Sudeste | 3 a 6 dias úteis | Grátis |
| Sul e Centro-Oeste | 4 a 8 dias úteis | Grátis |
| Nordeste | 6 a 10 dias úteis | Grátis |
| Norte | 8 a 14 dias úteis | Grátis |
03 Rastreamento
Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Acompanhe o status na página Rastrear Pedido.
04 No recebimento
- Confira a embalagem antes de assinar o comprovante;
- Em caso de volume violado ou danificado, recuse a entrega e registre a ocorrência;
- Recomendamos gravar um vídeo ao abrir o pacote para agilizar eventuais solicitações.
05 Atrasos e ausência no endereço
Se ninguém estiver no local, a transportadora realiza novas tentativas. Após o limite de tentativas, o produto pode retornar ao remetente — nesse caso, entraremos em contato para reenvio. Havendo atraso relevante, fale com a nossa Central de Atendimento que acionamos a transportadora.